★ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Khi nhận được hàng bạn vui lòng kiểm tra kĩ lại sản phẩm, Sản phẩm sẽ được trả hàng/ in lại trong các trường hợp dưới đây:

• Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất
• Sản phẩm bị giao sai, thiếu hàng
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

❌ Không áp dụng hỗ trợ trong các trường hợp dưới đây:

• Không có hình ảnh hoặc video thể hiện rõ tình trạng sản phẩm
• Thay đổi ý định sau khi đơn hàng đã được sản xuất
• Chênh lệch màu sắc giữa sản phẩm thực tế và hình ảnh hiển thị trên điện thoại, máy tính do sự khác biệt về ánh sáng và thiết bị hiển thị
• Các sai số nhỏ trong quá trình gia công, cắt may hoặc in ấn nằm trong mức cho phép
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách từ phía khách hàng 

⏱ Thời gian tiếp nhận xử lý:

• Vui lòng quay video kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
• Mọi phản hồi về lỗi sản phẩm cần được gửi trong vòng 24 GIỜ kể từ thời điểm hệ thống báo giao hàng thành công.
• Sau thời gian trên, tiệm xin phép không tiếp nhận xử lý khiếu nại.